PayPayに入金したお金を一度銀行口座に戻そうと思って、｢銀行口座に出金｣ボタンをクリックしたのに、出金可能残高は｢０円｣なんて経験がありました。
PayPayで出金できない！サポートさんに問い合わせしても、なかなか返事が届きません。
３万円も出金できず、とても困っていたのでサポートに何度か連絡しました。
しかし、サポートさんからはお決まりの回答ばかりで、｢本人確認が出来ていない｣ばかりでうんざりでした。
諦めていた出金作業ですが、先日気がつけば出金可能になっていました。なぜ？
PayPayサポートさんとのやり取り
出金したかった時はPayPayに約３万円ありました。
現金化したかったので、PayPayで本人確認、銀行口座も追加して準備万全でしたが、何度試しても出金可能残高は｢０円｣のまま
なのでサポートにメールしましたが、回答が来たのが約１週間！
その内容が｢本人確認を再確認してください｣
内容はたったそれだけだったので、そのメールに返信しました。
メール返信後、まつこと約１週間！
届いたメールがまた同じ内容でした！（怒）
いつのまにか出金可能になってた！
先程のようなやり取りが、10月から11月のこと！
諦めて、当初出金予定だった３万円をPayPayで買い物しました。
ふと思い出して、今月12月になって再確認すると
何と出金可能残高に「2,446円」と表示されている。
いつの間に？
そんな出来事でした。
結局、このことはサポートには連絡していません。
サポートに連絡しても、おそらくまともな回答がないと思ったからです。
PayPay出金問題で思ったこと！
PayPayはQRコード決済では超有名な企業なのに、サポートは全然駄目です。
人気がありすぎるせいか、回答もめちゃくちゃ遅いです。
以前にも同じような経験をしたと思ったら、確かヤフーBB時代のソフトバンクでした。
やはり同じ親企業のせいか、こちらが受け取った印象も同じ結果でした。
何となく、上手く３万円使わされて、金額が少なくなったら出金OKみたいな印象です。
そのうち、もっと良いサポートになることを祈っています。(笑)
｢本人確認完了済み｣ ｢銀行口座登録済み｣ ってね！